面对疫情,物业公司将迎来变局,衍生更多特色社区增值服务

考虑到疫情带来的业主出行减少等影响
，不排除阶段性衍生特色社区增值服务需求提升的可能性（如室内消毒
、产品与服务上门等）
。中金观察到龙头物业公司在疫情中表现出积极的社会责任担当（如及时进行公区消毒、加强访客监管等）。

物业公司入局社区团购，私域流量运营成为变现关键 ，其核心在于整合社区资源 、依托物管系统构建闭环服务
，并通过精准运营满足居民多元化需求以实现多方共赢 。物业公司入局社区团购的背景与价值社区团购并非新事物，早期物业公司曾通过社区O2O模式尝试 ，但因技术
、供应链等限制未取得实质成效
。

物业公司作为社区运营者
，掌握大量用户数据（如人、房 、车信息），与数字科技结合后 ，可拓展增值服务（如社区电商
、健康管理）
，发展空间广阔。疫情期间，人脸识别、线上采购 、无人机消毒等创新服务已展现其价值 。

“近来业主对社区增值服务需求会有所增长 ，这会为提升服务带来更多可能性
。
”时代邻里相关负责人认为
，时代邻里与阿里巴巴旗下智能搜索夸克联合推出实时疫情查询，有助于促进物业与业主良好关系的构建 ，通过业主的二次传播，进一步提升品牌价值
，扩大市场影响力。

2022疫情期间深圳政府物业租金减免纾困解难措施一览

制造业小微企业
、服务业小微企业和个体工商户：市本级行政事业单位对外出租的政府物业，若用于上述对象生产经营 ，应免除3个月租金
，再减半收取3个月租金 。民办幼儿园：市本级行政事业单位对外出租的政府物业，若用于民办幼儿园办学 ，应免除3个月租金
。减免对象 承租方为制造业小微企业、服务业小微企业 、个体工商户和民办幼儿园的
，为本次租金减免对象。

租金减免与稳企复产 国企物业带头减租：福田区号召国企物业对符合条件的租户减免3月全月租金
、4月半月租金 。鼓励社会力量参与：对专业市场、产业园区等主体主动减免租金的，按3月 、4月减免总额的30%给予补贴 ，比较高200万元
。稳企复产支持：通过贷款贴息、安心保险等措施
，帮助企业恢复生产秩序，降低经营风险。

深圳龙华区发布了应对疫情助企纾困解难“十条”措施 ，其中包括租金补贴和跨境物流补贴等
，跨境电商企业可重点关注免租减租支持
、跨境物流支持等措施 。以下是具体内容：免租减租支持：承租区政府和区属国企经营性物业（创新型产业用房除外）的实际租户，可享受3个月（2022年3月1日至5月31日）租金的优惠。

租金减免：直接降低企业运营成本覆盖范围：对租用市、区政府及市属 、区属国有企业持有物业（如厂房
、写字楼、商铺等）的非国有企业 、科研机构
、医疗机构和个体工商户 ，免除2个月租金；对承租公租房、人才住房的非国有企业或家庭（个人）同样免除2个月租金
。

《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》减免物业租金。对租用市 、区政府以及市属
、区属国有企业持有物业（含厂房、创新型产业用房 、写字楼
、农批市场、商铺 、仓储物流设施、配套服务用房等）的非国有企业
、科研机构、医疗机构和个体工商户，免除2个月租金 。

政策：深圳市福田区稳企惠民纾困“十条 ”政策 宝安区 对全区制造业小微企业 、服务业小微企业和个体工商户承租区政府或区属国有企业权属物业的（不包括行政事业单位和国有企业）
，按照“3免3减半
”方式，减免半年租金
。

疫情后,物业“爆红 ”,如何选取好物业?

选取好物业需着重口碑 ，通过观察小区保安态度
、安全防卫级别、设备运转 、公共区域整洁度
、建筑外立面整洁度、物业反应速度等方面综合判断。

合理的收费与增值服务收费透明：物业费标准符合当地物价局规定
，并提供明细清单，避免乱收费 。增值服务：在基础服务外提供可选付费服务（如家政 、代驾
、房屋托管） ，满足业主多样化需求
。优惠活动：针对长期业主或预缴费用户提供折扣
，增强粘性。

协调物资采购配送与社区防疫管理：疫情期间诸事不便，协调好小区居民的物资采购及配送、社区防疫和风控管理是体现物业管理能力的最佳方式 ，应急事件处置更能体现物业价值 。例如小区有孕妇需要产检
，家里没车叫车困难，物业经理主动贡献自己的车 ，安排员工代驾带业主去医院
。

建业比较好。建业物业致力于向业主提供一流的服务
，在2020年疫情最艰难的时刻，建业物业展现出硬核素质 ，为业主提供上门消毒 、送菜上门
、紧急接送、免费消毒水等服务，养护管理到位
，对住户的反馈反应迅速 。

物业行业,未来可期!

〖壹〗 、物业行业未来确实可期，尽管当前面临挑战 ，但行业正处于转型与升级的关键阶段
，发展潜力巨大
。具体分析如下：行业价值被重新认知疫情期间，物业行业成为社区防控的核心力量 ，承担了人员排查、环境消杀
、物资配送等关键任务
，甚至被评价为“治疗一线在医院，防控一线在物业
”。

〖贰〗、物业管理最本质的是业主的设备设施维护管理 ，是保障业主有长期收益 。物业管理可以为业主提供包括租赁 、买卖
、升级改造等在内的服务
，实现物业资产管理模式。大势所趋：物管升级资管，未来可期物业功能、价值的多元化 产业升级和消费升级推动物业管理行业内涵丰富化
。

〖叁〗 、019年 ，高估值
、高增长性的物业公司成为资本市场“新宠”
，先后有9家物业公司赴香港上市，是妥妥的朝阳行业 ，未来可期。物业公司积极求变拓展新业务：物业公司们主动拓展新业务，通过公司改名体现战略转变 。

物业“黄金
”大幕拉起背后:几家欢喜几家愁?

04 结语国内REITs进一步落地
，未来商业领域物业运营在地产开发评估中作用将凸显
。“物管”渐变为“资管 ”时代，好的物业能带来口碑、品牌 、资产回报率和快速变现能力。2020年以来物业价值通过疫情释放 ，未来具备专业性的品牌化
、规范化地产物业前景广阔 。

今年暑期档剧集市场缺乏现象级爆款
，但涌现不少惊喜，形成视频网站剧场化运营升级、现实题材影响力提升 、古装大IP走下坡路三大趋势
。幕后产出方中 ，老牌影视公司
、头部网生公司、跨界电影公司几家欢喜几家愁。

当枯黄的秋叶随风摇曳时
，深秋飘然而立校外，月光下 ，父亲的影子拉得很长
，硕大的风衣将瘦骨嶙峋的父亲裹了进去，我心头一阵酸楚 。 1人世间的真情就像一张大网 ，时刻温暖着人的心扉
，就如妈妈的爱一样，永无止境
。 岁月 ，是一首诗，一首蕴含丰富哲理的诗
，岁月是一峰骆驼，驮着无数人的梦想。

天空抑郁 ，欲言又止 。法场上枪响之前
，刹那的黑暗
。一道闪电，陡然在 头顶引燃自己 ，挣扎着爬出了时空
，消失在，我们的寂静中——一行滚雷 ，缓缓抖动着 滚下苍穹。如同有人在梦中坠落悬崖 。人间断档
，片刻。雨的脚步，深一脚 ，浅一脚每一步都是绝笔；比雪花的失踪
，快了许多
。

...烨星集团预计将于3月11日登陆港交所,疫情促进物业服务需求加大,小型...

消极因素业务依赖单一开发商风险大：以烨星集团为例，其收益建筑面积几乎全部来自鸿坤集团 ，从独立第三方物业开发商取得物业管理面积仅占总收益建筑面积约0.9%。一旦鸿坤集团的经营出现问题，如权益销售额和销售面积下滑
，烨星集团的业务量和收入将受到严重影响 。

除夕当天，金融街物业及宋都服务向港交所递交了招股书；1月31日 ，鸿坤物业向港交所递交招股书
，近来已经通过聆讯；2月24日，大本营在河南的兴业物联通过港交所聆讯 ，有望成为春节复工后第一家上市的物业股
。