旅游法关于退费的规定

旅游者在行程开始前7日以上解除合同的 ，旅行社应全额退还旅游费用 。 旅游者在行程开始前7日以内解除合同的
，按以下标准扣除必要费用：- 行程开始前6日至4日，扣除旅游费用总额的20%
。- 行程开始前3日至1日 ，扣除旅游费用总额的40%。- 行程开始当日
，扣除旅游费用总额的60% 。

若旅游者在行程开始前7天以上解除合同，旅行社应全额退还旅游费用
。 若旅游者在行程开始前7天以内解除合同 ，将按以下标准扣除必要费用：『1』行程开始前6日至4日
，扣除旅游费用总额的20%；『2』行程开始前3日至1日，扣除旅游费用总额的40%；『3』行程开始当日 ，扣除旅游费用总额的60%。

法律依据：根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前
，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后 ，将余款退还旅游者 。

旅游归途中发生交通事故
，旅行社是否退费需根据事故性质及合同约定判断
。具体如下：不可抗力导致的事故若事故由不可抗力（如自然灾害 、政府禁令等）引发，且旅行社已尽合理注意义务 ，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条及《中华人民共和国旅游法》第六十七条
，合同可依法解除。

总结：旅游者在行程开始前7天以上提出解除合同，旅行社应退还全部旅游费用 。【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第六十五条 旅游行程结束前 ，旅游者解除合同的
，组团社应当在扣除必要费用后，将余款退还旅游者。根据上述法律规定 ，旅游者不仅有权在旅行前要求退款
，也有权在旅行中解除合同并要求退还余款
。

报团旅游订票退钱怎么退

〖壹〗
、提交书面申请：需向旅行社提交书面退团申请（部分旅行社也接受电子申请），注明参团人信息、原定行程日期 、退款原因等关键信息。附上合同复印件和缴费凭证更佳 。

〖贰〗
、报了旅游团中途退团是可以退款的 ，但具体退款金额需要根据不能去的原因、退团的时间和参加团类型来决定
。退团原因 个人原因：如果旅游者因个人原因（非不可抗力）需要退团，旅行社通常会根据合同约定扣除一定比例的违约金后将余款退还。

〖叁〗 、完成退款：双方就退费金额达成一致后
，旅行社在合理期限内将应退团费退还至游客指定账户 。特殊情况处理若旅游团未开始行程，游客申请退团 ，旅行社通常扣除一定费用（如预订成本
、行政费用）后退还余款；若行程已开始
，通常无法退还团费
。

〖肆〗、法律分析：报团旅游后行程取消的，向旅行社主张退款 ，旅行社要退还消费者交纳的全部或者剩余费用
，如果因退费问题产生争议的，可以申请解决或者提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第六十三条 旅行社招徕旅游者组团旅游 ，因未达到约定人数不能出团的
，组团社可以解除合同 。

因为疫情不能去旅游了,机票钱能退吗?

〖壹〗 、法律分析：因为疫情不能去旅游了，机票钱能退 ，但是8月4日0时前已申请退票的旅客除外
。法律依据：《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》旅客在 2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票
，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。8月4日0时前已申请退票的旅客 ，不适用本通知 。

〖贰〗、因病可以申请全额退机票，但需按航空公司要求提交材料并积极沟通
。 具体说明如下：申请流程联系购票平台或航空公司：案例中用户先通过同程旅行客服询问
，了解到需提交材料给青岛航空审核，后直接联系航空公司说明情况。

〖叁〗
、因疫情原因无法乘坐预定的飞机票 ，可以申请退款 。法律依据：疫情属于不可抗力因素
，根据法律规定，因不可抗力不能履行合同的 ，可以部分或者全部免除责任。这意味着因疫情导致无法乘机的情况
，符合法律规定的免责条件
。退票政策：若因疫情导致航班取消，退票时不收取任何手续费。

〖肆〗、法律主观：因为疫情机票可以全退 ，前提是当事人所去的地址或所在地方突然发生疫情或者成为疫情中高风险地
，或者飞机因为疫情无法起飞的 。根据法律规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的 ，根据不可抗力的影响
，部分或者全部免除责任，疫情就属于不可抗力
。

〖伍〗 、你好。疫情期间 ，机票是可以全款退的 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构
、医疗机构有关传染病的调查、检验 、采集样本
、隔离治疗等预防、控制措施
，如实提供有关情况
。

由于疫情原因机票可以全额退款吗

〖壹〗 、若航班因东航自身原因取消或延误导致旅客无法成行，可申请全额退款。此外 ，自然灾害
、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时
，东航亦提供全额退款服务 。健康原因需退票的旅客，需提交医疗证明方可办理
。

〖贰〗、航班变动或航空公司原因 若航班取消 、延误超两小时或航程变更 ，乘客可直接联系客服申请全额退款
，无需额外材料。部分航司要求提供《航班变动证明》，可通过官方APP或邮件获取 。此情形下退款成功率比较高 ，通常24小时内完成
。

〖叁〗
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消） ，立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请
，并备注“因航班变动申请全额退款 ” 。

〖肆〗、疫情期间，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 ，必须接受疾病预防控制机构
、医疗机构有关传染病的调查、检验 、采集样本
、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况
。

〖伍〗 、机票免费退改在符合特定条件时可以是全额退款
，具体条件和退票方式如下：全额退款条件24小时“后悔药
”政策：根据民航局2025年最新规定，通过航司官方网站或APP购买的机票 ，若距离航班起飞时间≥7天且在购票后24小时内申请退票
，可免费退。

疫情原因退票可以全额退款吗

〖壹〗
、若航班因东航自身原因取消或延误导致旅客无法成行，可申请全额退款 。此外 ，自然灾害、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时
，东航亦提供全额退款服务
。健康原因需退票的旅客，需提交医疗证明方可办理。

〖贰〗 、火车票退费在符合特定条件时可以全部退还 ，具体包括以下情况：铁路责任或自然灾害影响因铁路责任
、自然灾害等导致列车全程停运、中途停运 、中途折返或绕道运输时
，旅客在发站要求退票的，退还全部票款 。

〖叁〗
、你好
。疫情期间 ，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人
，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查 、检验、采集样本
、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况 。

〖肆〗 、法律分析：如果因为疫情 ，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的
。法律依据：《中国民用航空旅客
、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前 、延误
、航程改变或承运人不能提供原定座位时
，旅客要求退票，始发站应退还全部票款 ，经停地应退还未使用航段的全部票款
，均不收取退票费。

〖伍〗、疫情原因导致的退票： 通常可全额退款：如果因疫情导致无法乘坐原定航班，大部分航空公司会提供全额退款服务 ，以保障乘客的权益 。 乘客自身原因导致的退票： 退票手续费按航空公司规定执行：如果是乘客自身原因需要退票
，具体的退票手续费会按照所购航班的航空公司的规定来执行
。