新冠疫情来袭,AI技术+软件机器人也可以献出一份宝贵援助

〖壹〗 、AI技术与软件机器人（如小帮软件机器人）可通过自动化处理重复性任务
、优化业务流程、减少人力依赖等方式，在新冠疫情防控中提供高效援助 ，缓解人员压力并提升运营效率 。

〖贰〗 、AI技术与软件机器人（如小帮软件机器人）可通过自动化处理重复性任务
、优化业务流程、减少人力依赖等方式
，在新冠疫情防控中提供高效援助，帮助企事业单位维持运转并降低交叉感染风险
。

〖叁〗 、辅助AI技术落地应用软件机器人可作为AI技术的载体 ，结合自然语言处理（NLP）、计算机视觉等技术
，实现更复杂的防控场景。例如，通过OCR识别技术自动提取检测报告中的关键信息 ，或利用NLP分析流调文本以快速定位密接人员，提升防控效率 。

〖肆〗
、在新冠肺炎疫情的对抗中
，人工智能和大数据技术发挥了至关重要的作用，具体体现在以下几个方面：疫情监测与分析BlueDot公司：利用AI平台通过筛选数据预测疾病发生的可能性
。其自然语言处理（NLP）技术分析全球人类语言信息 ，帮助预测疾病爆发。

〖伍〗、扫描机器
，通过红外相机快速鉴别出人群中的高温人员，再根据疑似发烧者的人体 、人脸信息 ，通过 AI 技术进行识别和分析人员信息
，可以辅助各类公共场所工作人员快速筛查体温异常者，而且高热报警带宽可达到每秒 15 人 。新冠病毒药物筛选 长期来看 ，抑制疫情再发展的根本解决办法便是快速研制出抗病毒的药物。

不怕感染不知疲累!机器人或成对抗病毒疫情强力武器

机器人凭借不怕感染
、不知疲累等优势
，在对抗病毒疫情中展现出成为强力武器的潜力，可通过自动化医疗操作、远程医疗支持 、样本处理与诊断
、清洁消毒等多种方式助力疫情防控
。

李兰娟院士在2020世界人工智能健康云峰会上指出 ，AI和大数据技术是医务工作者应对疫情等公共卫生挑战的重要工具
，在疫情研判、防控 、诊疗及公共卫生体系建设中发挥了不可替代的作用。

第一，病毒有超强的耐心 ，它可以在人体内无症状潜伏14天甚至更长时间，目的就是要在神不知鬼不觉之中
，最大程度地传染给它能接触到的人 。第二，病毒有惊人的谋略 ，它的病死率不高不低
，与超长潜伏期结合得恰到好处，既不能让宿主很快病死 ，又能在被发现之前尽可能传染更多的人
。

恐怖谷理论：当机器人与人类相似程度超过一定程度的时候
，人类对他们的反应便会突然变得极其反感，即哪怕机器人与人类有一点点的差别都会显得非常显眼刺目。从而整个机器人有非常僵硬恐怖的感觉 ，有如面对行尸走肉 。

数十名工程师作战5天,阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人

月22日
，阿里达摩院紧急召开电话会议，居家办公的几十名工程师主动参与公益项目 ，经过5天紧急研发推出了智能疫情机器人
。 以下是具体介绍：研发背景：新型肺炎疫情防控战在各大互联网科技公司打响
，阿里响应政府需求开发产品。

阿里达摩院研发的智能疫情机器人于1月27日在“浙里办”APP上线，并陆续在浙江
、黑龙江、山东济南等多地免费投用 ，通过承接在线询问 、网络问诊等任务缓解防控一线人力压力 。研发背景与紧急响应新型肺炎疫情防控期间，多地政务热线及医疗机构面临询问量激增
、人力不足的困境
。

研发智能疫情机器人
，缓解人力不足 阿里的技术团队用5天时间研发了一台智能疫情机器人，能在线问诊 ，也能替代工作人员给市民打电话作疫情随访。这台机器人大大缓解了人力不足问题
，为前线医护工作争取了更多时间 。近来，这套智能疫情机器人同时支援了浙江、黑龙江 、山东济南等地的公共服务
。

智能疫情机器人：1月27日上线 ，落地全国27个省、直辖市
、自治区
，覆盖57座城市，免费拨打1600万通防控摸排电话 ，摸排超过20万身体异常人群。

阿里巴巴选取“达摩院 ”作为科研机构的名称
，寓意着对技术创新和突破的追求 。研究领域与专家团队：达摩院的重点布局是机器智能、数据计算 、机器人
、金融科技以及X实验室五大领域，相应设置有14个实验室 ，共有近70名海内外专家加持。医疗影像分析成果：基于机器视觉的医疗影像分析一直是达摩院研发团队的重点
。

搜狗输入法团队通过用户行为分析、算法优化 、多平台适配等协作
，将输入效率提升数倍，其成就远超任何个体开发者。OceanBase团队在分布式数据库领域实现高可用与强一致性平衡 ，需数十名工程师共同攻克Paxos协议优化
、故障自动检测等难题 。

智能巡检机器人为疫情防控出一份力

智能巡检机器人在疫情防控中主要通过热成像及高精度人脸识别技术实现非接触式体温检测，有效解决了人工检测的痛点
，具体贡献如下：非接触式体温检测，降低感染风险热成像技术原理：通过红外热成像仪捕捉人体表面温度分布 ，结合高精度人脸识别算法
，可快速定位额头等关键测温部位，实现无接触式体温筛查
。

疫情期间 ，5G技术通过巡检、测温 、无人机等应用
，在防控工作中发挥了重要作用，应用案例达百余个。5G电缆隧道巡检机器人应用背景：电力是社会运转的根本 ，疫情期间为保障电力供应
，需对电缆隧道进行高效巡检 。具体案例：中国联通5G创新中心与国网杭州电力公司合作，落地全国首个5G电缆隧道巡检机器人
。

智能巡检机器人在港口中能够承担多种关键任务 ，有效解决港口安全防控中的复杂问题
，具体作用如下： 全天候无盲区视频监控适应复杂环境：港口存在高温
、严寒、暴雨 、台风等极端气候，机器人可24小时持续巡逻 ，不受恶劣天气影响。

疫情下的全新释放,科技保护人类:艾吉威送餐机器人问世

苏州艾吉威机器人有限公司自主研发的第一代送餐机器人在疫情背景下问世，通过无接触配送技术阻断病毒传播链
，同时提升送餐效率并降低防护物资消耗，成为科技抗疫的典型应用案例 。疫情催生送餐机器人需求 ，推动技术落地防疫需求驱动创新：疫情下减少人际接触是防控关键
，无接触配送成为刚需
。

艾吉威推出的送餐机器人通过“无接触配送
”和智能化技术有效防止交叉感染，适用于企业
、医院、酒店 、餐厅等多场景 ，其核心优势包括多层托盘设计、自主导航
、环境感知及智能调度系统。

艾吉威通过密集签单为石油化工行业提供无人叉车及数字化解决方案
，助力行业实现少人化、柔性化 、数字化升级，释放AI技术价值 。近期签约情况艾吉威机器人近期连续获得多家化工行业客户签约 ，提供的产品包括全向叉取式AGV
、大载重前移式AGV、大载重搬运式AGV 、潜伏顶升式AGV及AGVS调度系统等自研产品
。